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Vortrag Verbraucherzentrale: Dark Patterns – manipulative Verkaufstricks erkennen

Hinter Dark Patterns steht die Erkenntnis, dass der Kauf eines Produktes nicht nur von rationalen Faktoren abhängig ist, sondern vor allem auch durch die emotionale oder konditionierte Reaktion des Benutzers. Es handelt es sich um Designs, die Verhaltensanomalien ausnutzen und den Nutzer so zu einem für ihn nachteiligen Verhalten steuern. Dark Patterns stehen hierbei oft in einer rechtlichen Grauzone.
Im November 2019 beschrieb das Büro für Technikfolgenabschätzung beim Deutschen Bundestag Dark Patterns als „unethisch, mitunter unlauter und ggf. betrügerisch“. Laut der Stiftung Neue Verantwortung haben Dark Patterns Auswirkungen auf Privatsphäre, Verbraucherschutz, Plattformregulierung, Wettbewerbspolitik und Jugendschutz.
Worauf Sie achten sollten, um nicht auf Dark Patterns hereinzufallen u.a. Aspekte des Themas erklärt die Verbraucherzentrale am Mittwoch, 07.08.24 im ZCOM vor Ort, ab 10 Uhr, kostenlos.