Jetzt auch Online-Terminbuchung in der Stadtverwaltung
Um Bürgeranliegen in der Stadtverwaltung möglichst schnell und effizient zu erledigen, ist eine vorherige Terminabstimmung grundsätzlich sehr hilfreich.
Im April 2020 wurde die Vergabe von Terminen insbesondere im Fachdienst Pass- und Meldewesen eingeführt, um auch während der Einschränkungen im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie solche Bürgeranliegen bearbeiten zu können. Das System hat sich gut bewährt. Für die Bürger*innen bedeutet das keine langen Wartezeiten im vollen Warteraum.
Die Stadt Hoyerswerda wird deshalb das System der Terminvergabe beibehalten und ermöglicht ab sofort eine Online-Terminvergabe über die Internetseite der Stadt. Zu finden ist die Terminbuchung bereits auf der Startseite oder unter dem Hauptmenüpunkt RATHAUS in der Rubrik VERWALTUNG.
Das Online-Terminbuchungssystem steht rund um die Uhr zur Verfügung. Schnell und unkompliziert können passende Termine ausgesucht und gebucht werden.
In einer ersten Phase ist dies zunächst nur für den Aufgabenbereich des Pass- und Meldewesens im Bürgeramt der Stadt möglich, wird aber Schritt für Schritt auf weitere Verwaltungsbereiche und Aufgabenfelder erweitert.
Hat man nicht die Möglichkeit, selbständig online einen Termin beim Pass- und Meldewesen zu buchen, kann man auch weiterhin telefonisch unter der Telefonnummer 03571 456456 einen Termin reservieren.
Kann ein gebuchter Termin nicht wahrgenommen werden, dann sollte er bitte online storniert oder telefonisch abgesagt werden. So kann er für andere Kunden wieder zur Verfügung stehen.
Für Rückfragen stehen die Mitarbeiter*innen des Bürgeramtes unter der Telefonnummer 03571 456342 zur Verfügung.